禮品網(wǎng)站類似于購物網(wǎng)站或在線商城,例如其中的禮品展示系統(tǒng),兌換指南,公司公告,禮品知識,購買流程(對于禮冊或禮品)等, 但不同之處,禮品冊和禮品都是產(chǎn)品,一般的購物網(wǎng)站,產(chǎn)品就是面向客戶的,而禮品網(wǎng)站有些不同,禮冊是用戶可以購買,也可能是直接由業(yè)務經(jīng)理洽談定做.禮品是通過禮冊上的編號及密碼進行兌換,再由配送完成禮品的購買,整個流程要比商城網(wǎng)站復雜一些,但這是禮品行業(yè)含蓄表達的方式必須流程.
南昌網(wǎng)絡公司策劃部提供禮品網(wǎng)站電子禮冊購買流程圖,如圖所示:
禮品冊兌換及禮品冊轉積分流程圖.
禮品網(wǎng)站所需主要系統(tǒng)有以下:
1.禮品冊分類系統(tǒng)及禮品冊展示系統(tǒng).
2.禮品展示系統(tǒng),其中包括主圖片、各個角度的圖片、以及各種分類和其他參數(shù)(價格、庫存、積分、查看次數(shù)、已售出).
3.廣告系統(tǒng),前臺所展示的廣告圖片及完善的后臺管理(圖片的長、寬也有能修改)
4.兌換系統(tǒng):用戶使用禮品冊編號及密碼通過兌換系統(tǒng)兌禮品,兌換過程中結合短信系統(tǒng)發(fā)送相關提示短信.要有完善的后臺功能對禮品發(fā)貨狀態(tài)調整(正在配貨、已發(fā)貨等),客戶使用禮冊編號及密碼即可查詢訂單狀態(tài),網(wǎng)站管理者通過后臺可以查看、管理訂單并且可以導出.
5.購買系統(tǒng):用戶也可以在禮品網(wǎng)站直接購買禮品冊,在線購買的是屬于電子禮冊,只要將后臺設定好的禮冊編號及密碼通過系統(tǒng)篩選后直接通過短信發(fā)給用戶,用戶通過在線支付,支付成功后即可使用該禮冊編號及密碼進行兌換操作或轉成積分,通過積分兌換系統(tǒng)進行禮品兌換(在積分商城有更多的禮品可供先擇),
6.用戶注冊系統(tǒng)包括:用戶注冊、用戶中心(查看積分、訂單、修改個人資料等)、用戶密碼找回以及后管對用戶管理功能包括會員級別設置、會員刪除、會員資料查看.
7.購物幫助信息展示系統(tǒng),展示購物過程所注意的事項和一些幫助提示內(nèi)容.
a.購物指南:如何成為會員、會員如何購買禮品冊、禮品冊兌換禮品流程、電子版畫冊與實物畫冊.
b.配送方式:自取、快遞、物流查詢.
c.支付說明:支付寶、銀行對公賬號.
d.售后服務:退換貨說明、積分兌換.
e.禮品兌換冊:關于兌換冊、企業(yè)禮品冊定制、單位生日禮品冊定制
8.禮冊資料添加系統(tǒng),在這里添加以供在線購買的電子禮品冊編號號和密碼以及已經(jīng)售出的實物禮品冊編號及密碼.以便用戶在兌換過程確認所使用的禮品冊是否效(是否存在、是否兌換過、是否可以使用). 在購買過程先將禮品冊編號及密碼通過短信發(fā)送給用戶同時也通過郵件將其資料發(fā)送一份確保資料能達到客戶,當禮品冊編號及密碼發(fā)送出去后,系統(tǒng)狀就表示已經(jīng)使用了(已經(jīng)了給用戶),當用戶通過在線支付完成后,系統(tǒng)接收到支付系統(tǒng)返回的成功信息,會自己將該禮品冊設為可以兌換.同時禮品冊訂單付款狀態(tài)也變成已付.用戶便可進入兌換流程或轉積分流程.
9.在線客服系統(tǒng),可添加部門,可添加成員,可以開啟或關閉.用戶在網(wǎng)頁點擊使可進行交流.
10.咨詢反饋系統(tǒng),客戶在前臺留言同時留下聯(lián)系方式,后臺管理員可以查看該信息.
11.分類系統(tǒng)可對相關分類進行添加、修改、刪除操作網(wǎng)站中小分類包括:會員級別 、價格范圍 、積分格段 、性質分類 、需要分類 、熱門禮冊 、禮冊主題
12.輔信息系統(tǒng)(關于我們、禮品服務及流程、加入我們、承諾、聯(lián)系我們、物流查詢、在線客服等)
參考案例:
南昌親親禮品有限公司:http://www.ncqinqin.com/ 備注:南昌網(wǎng)站建設公司百恒網(wǎng)絡承建.
重慶滿橙科技有限責任公司:http://www.dlb666.com/
希望對廣大禮品經(jīng)營企業(yè)團隊有所幫助,如對此不太理解的,可以與南昌網(wǎng)絡公司百恒網(wǎng)絡技術部聯(lián)系。我們很高與廣大禮品企業(yè)分享我們的技術和經(jīng)驗。
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