在一個(gè)以客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,取得用戶(hù)的信任,就能贏得市場(chǎng).雖然中小企業(yè)缺乏知名度,但在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳推廣我們,要取得客戶(hù)的信任,我們又如何通過(guò)網(wǎng)站來(lái)宣傳和推廣我們自己的呢?
1.網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì):網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站版面的排版都是用戶(hù)最直觀看見(jiàn)的東西,也是首先進(jìn)入用戶(hù)視覺(jué),同時(shí)也是給用戶(hù)的第一印象.有些中小企業(yè)的網(wǎng)站,給人的感覺(jué)就是次品:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)粗糙,網(wǎng)頁(yè)版面沒(méi)有條理性,網(wǎng)站色彩運(yùn)用不協(xié)調(diào)等等.
這樣的網(wǎng)站又怎么能取得用戶(hù)的信任,這明擺著輸在起跑線上了.所以做網(wǎng)站一定要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司制作,專(zhuān)業(yè)的事請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司做,這樣質(zhì)量才有保證.
2.周到的服務(wù)
在以客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,同到的服務(wù)不但可以節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間,還能增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任,提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意度.
網(wǎng)站的服務(wù):用戶(hù)使用欄目和功能都好用,一切為了方便瀏覽網(wǎng)站.有的企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)較多,可以增加產(chǎn)品搜索功能和產(chǎn)品分類(lèi)二級(jí)或三級(jí)項(xiàng)目;還有產(chǎn)品的一常見(jiàn)問(wèn)題的解答等等,另網(wǎng)站聯(lián)系信息方面,也要盡可能的多種,讓用戶(hù)可以通過(guò)各種途徑都可以聯(lián)系到你.
影響一個(gè)用戶(hù)對(duì)用戶(hù)的信任度,有多種多樣的,我們要想到用戶(hù)所想,寫(xiě)到用戶(hù)所想,這樣的網(wǎng)站不但可以提高用戶(hù)的黏性,還有利于企業(yè)取得用戶(hù)的信任.