5月21日，阿里巴巴(微博)集團(tuán)與雅虎聯(lián)合宣布，雙方已就股權(quán)回購(gòu)一事簽署最終協(xié)議。阿里巴巴集團(tuán)將動(dòng)用63億美金現(xiàn)金和不超過8億美元的新增阿里集團(tuán)優(yōu)先股，回購(gòu)雅虎手中持有阿里集團(tuán)20%的股權(quán)。

2005年8月，雅虎以10億美元+雅虎中國(guó)，換取了阿里巴巴集團(tuán)40%的股權(quán)。此后的7年長(zhǎng)跑，雙方的關(guān)系波瀾起伏。從支付寶(微博)內(nèi)資化引發(fā)的道德審判，到阿里巴巴B2B私有化，馬云(微博)背負(fù)著違反商業(yè)契約的精神，在飽受爭(zhēng)議著帶領(lǐng)阿里巴巴前行?；ヂ?lián)網(wǎng)專家胡延平認(rèn)為，從此越來越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠既借力國(guó)際資本，又不被國(guó)際資本尤其是國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制和束縛，“做自己的主人”。

最直觀的數(shù)據(jù)顯示，2011年，阿里巴巴營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)15.5%至人民幣64.2億元，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)16.6%至人民幣17.1億元，阿里巴巴兩個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)合計(jì)新增1450萬名注冊(cè)用戶及超過140萬個(gè)企業(yè)商鋪?！鞍⒗锶恕苯怀隽艘环萘羁蛻?、員工和股東都滿意的答卷。

風(fēng)波過后，馬云依舊，阿里巴巴依舊，那句“讓天下人沒有難做的生意”的宣言依舊。在這背后，又是什么讓阿里巴巴站在電子商務(wù)帝國(guó)的巔峰呢?

可持續(xù)發(fā)展

今年3月初淘寶“聚劃算”的貪腐風(fēng)波過后，阿里的內(nèi)部監(jiān)管話題再次被放到媒體的聚光燈下。

阿里意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。在公布舉報(bào)郵箱的當(dāng)日，阿里向社會(huì)發(fā)布了致商家的公開信，呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督和打擊不正當(dāng)利益收受行為，捍衛(wèi)淘寶的誠(chéng)信體系。與此同時(shí)，阿里也公布了首批被關(guān)店與進(jìn)入司法程序的網(wǎng)商名單——其中包括五喜旗艦店、檸檬家居專營(yíng)店等9家店鋪。數(shù)名涉嫌腐敗的小二，也被批捕和刑拘。

“淘寶再往下做，社會(huì)上的所有問題都會(huì)不可避免地在淘寶上出現(xiàn)，因?yàn)樗旧砭褪且粋€(gè)小社會(huì)。”阿里集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉峰表示。

這并不是阿里解決的個(gè)案。近年來，阿里巴巴一直秉承著“企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于企業(yè)的商業(yè)模式”的理念，不斷探究并實(shí)踐著社會(huì)責(zé)任與商業(yè)模式的結(jié)合，以此建立起可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任模式。

截至2011年10月，淘寶網(wǎng)(微博)創(chuàng)造了217.2萬個(gè)直接且充分就業(yè)機(jī)會(huì)(每月收入2000元以上)，較去年同期增長(zhǎng)47.8%。根據(jù)全球咨詢機(jī)構(gòu)IDC測(cè)算，每一人在淘寶開店實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就將帶動(dòng)2.85個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)，也就是說，截至今年10月，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造了619萬個(gè)就業(yè)崗位。

邵曉峰表示，“2009年后的格局就變了，今年淘寶做1萬億的交易額不在話下，這相當(dāng)于整個(gè)中國(guó)零售總額的5%。當(dāng)整個(gè)社會(huì)對(duì)淘寶平臺(tái)的追逐到了狂熱的地步，可持續(xù)發(fā)展的模式才是生存的根本?！?

圍繞淘寶，阿里巴巴展開了一系列的措施。

從為殘障賣家設(shè)立了創(chuàng)業(yè)公益通道，到為幫助自強(qiáng)自立的困難母親通過搭建淘寶網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的“魔豆寶寶愛心工程”，再到打造“聚蕉行動(dòng)”為創(chuàng)新草根公益新模式的團(tuán)購(gòu)，阿里巴巴秉承著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上打造一個(gè)承載著各種商業(yè)個(gè)體的生態(tài)系統(tǒng)。而這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)是健康的、綠色的、開放的。

員工“第二”

馬云多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)阿里巴巴奉行“客戶第一、員工第二、股東第三”的理念。事實(shí)上，除了為員工提供具備競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利及良好的工作環(huán)境外，阿里巴巴還鼓勵(lì)員工能夠積極參與社會(huì)公益，回報(bào)社會(huì)。

從2009年開始，幾乎每個(gè)月都有一批員工志愿者自己承擔(dān)往返機(jī)票、請(qǐng)年假前往青川開展志愿者服務(wù)，截至目前，約有200多人次前赴青川，與十多所學(xué)校的孩子親密互動(dòng)，并與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、農(nóng)戶、種植戶、網(wǎng)商交流慰問，開展各類活動(dòng)。2010年，樂橙志愿者在杭州開設(shè)了針對(duì)本地農(nóng)民工子弟學(xué)校的項(xiàng)目，使志愿者的行列進(jìn)一步壯大。

在房?jī)r(jià)高、銀行限貸的政策環(huán)境下，為了幫助部分員工緩解初次置業(yè)時(shí)首付上的壓力，讓員工在工作地安居樂業(yè)，阿里集團(tuán)在2011年9月發(fā)起iHome置業(yè)計(jì)劃，將提供30億元人民幣創(chuàng)建為員工提供無息置業(yè)貸款，資助普通員工解決家庭置業(yè)問題。滿足條件的員工，可以享受到20萬~30萬的無息貸款。同時(shí)聯(lián)合多家房產(chǎn)商，開展置業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)。

與此同時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃投入5億元人民幣創(chuàng)立“阿里巴巴教育基金”，這部分資金將主要用于教育環(huán)境的硬件設(shè)施建設(shè)，和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)共同辦學(xué)，以及和杭州已有學(xué)校進(jìn)行合作，幫助普通員工解決子女的學(xué)前和小學(xué)教育的問題，消除員工的后顧之憂。

為了鼓勵(lì)阿里集團(tuán)內(nèi)部員工自主進(jìn)行公益創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，阿里巴巴推出內(nèi)部公益項(xiàng)目“幸福抱團(tuán)”：任何員工可以選擇自己感興趣的公益方向，通過方案策劃、團(tuán)隊(duì)組建、試運(yùn)營(yíng)階段，即可獲得每年5萬元的公益“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)費(fèi)，用于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。

目前有近15個(gè)“幸福團(tuán)”員工公益組織穩(wěn)定運(yùn)作，近萬人次參與活動(dòng)，覆蓋聾啞兒童、孤寡老人、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。

社會(huì)公益

“我們希望通過多種努力，回饋社會(huì)，改善環(huán)境。也希望通過自身的平臺(tái)力量，鼓勵(lì)更多的用戶參與公益，關(guān)注社會(huì)發(fā)展?！鄙蹠苑逭f。

在環(huán)境保護(hù)、災(zāi)害救助以及助力NGO發(fā)展方面，阿里集團(tuán)進(jìn)行了多種嘗試。

從2010年開始，阿里集團(tuán)每年都會(huì)將營(yíng)業(yè)收入的0.3%納入公益基金，主要用于環(huán)境保護(hù)工作。除了和數(shù)家知名企業(yè)聯(lián)合成立四川西部自然保護(hù)基金會(huì)，在四川當(dāng)?shù)亻_展保護(hù)區(qū)相關(guān)工作，更身體力行，扎根浙江當(dāng)?shù)?，?lián)合NGO實(shí)地開展水保護(hù)行動(dòng)。

2011年7月22日，阿里巴巴集團(tuán)正式發(fā)布了《電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境影響報(bào)告》，這是國(guó)內(nèi)第一份從環(huán)境保護(hù)角度研究電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的報(bào)告。在節(jié)能減排上，探索低碳經(jīng)濟(jì)。

11月，經(jīng)國(guó)家林業(yè)局同意，華東林業(yè)產(chǎn)權(quán)交易所與中國(guó)綠色碳匯基金會(huì)開展合作，在浙江先行開展林業(yè)碳匯交易試點(diǎn)，阿里集團(tuán)是首批認(rèn)購(gòu)企業(yè)之一。阿里集團(tuán)希望通過購(gòu)買碳匯指標(biāo)，起到帶頭作用，喚醒更多的企業(yè)和個(gè)人增加認(rèn)識(shí)，為自己的排放盡責(zé)。

雖然環(huán)境保護(hù)是阿里集團(tuán)社會(huì)公益中的重點(diǎn)方向，但公益組織的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步不可或缺的力量。

2011年，支付寶公益頻道正式開放NGO進(jìn)駐，具備公募資質(zhì)的基金會(huì)在成功登陸支付寶后，可以在公益平臺(tái)上自助發(fā)布公益項(xiàng)目，面向數(shù)以億計(jì)的用戶進(jìn)行募款及公益項(xiàng)目的宣導(dǎo)。目前，已有28家公募基金會(huì)進(jìn)駐公益平臺(tái)，發(fā)布公益項(xiàng)目近百個(gè)。

為了幫助NGO更多的了解淘寶，應(yīng)用淘寶，通過商業(yè)運(yùn)作增加資金、管理以及與公眾交流的能力，淘寶網(wǎng)于2010年11月啟動(dòng)“NGO淘寶開店公益培訓(xùn)班”項(xiàng)目。到目前為止共有140家NGO在淘寶開店。

與此同時(shí)，由中國(guó)社會(huì)福利教育基金會(huì)免費(fèi)午餐基金、鳳凰周刊和新浪微博聯(lián)合發(fā)起的“免費(fèi)午餐”淘寶商城公益店正式上線。用戶可以直接購(gòu)買“免費(fèi)午餐”虛擬產(chǎn)品，通過淘寶商城交易系統(tǒng)及支付寶直接進(jìn)入中國(guó)社會(huì)福利教育基金會(huì)免費(fèi)午餐基金。同時(shí)，過程中淘寶商城免除了所有傭金，保證每一分善款都能直接用于鄉(xiāng)村小朋友。

在未來的十年，阿里集團(tuán)希望通過自身平臺(tái)，為1000萬的中企業(yè)提供生存、成長(zhǎng)和發(fā)展的服務(wù)，創(chuàng)造1億的就業(yè)機(jī)會(huì)，為10億的消費(fèi)者提供讓他們滿意的消費(fèi)服務(wù)。同時(shí)阿里集團(tuán)也積極籌備成立獨(dú)立基金會(huì)，讓公益事業(yè)向更加透明、開放、規(guī)范的方向發(fā)展。