京東商城推出火車票銷售業(yè)務后不久,鐵道部運輸局在其官方網(wǎng)站12306發(fā)布重要公告稱,鐵道部門沒有授權或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售及代購業(yè)務。記者致電京東商城,客服人員表示,火車票銷售業(yè)務只是代購,對于是否授權并不了解。
前不久,京東商城推出火車票預訂和代購業(yè)務,此舉引起業(yè)界的關注。4月4日,鐵道部發(fā)布公告強調,www.12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業(yè)網(wǎng)站。鐵路部門沒有授權或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售或代購業(yè)務。
該公告還透露,按照國家有關規(guī)定,在火車票售票環(huán)節(jié),任何單位或個人不得在國家規(guī)定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。
記者昨日就授權問題撥打京東商城客服電話進行咨詢,客服工作人員告訴記者,該網(wǎng)站通過相關途徑進行代購,通過快遞配送火車票。
至于是否經(jīng)過鐵道部門授權,客服人員表示,他并不是很了解。他說,一張火車票,通過快遞到達旅客手中,一般要加收20~30元的費用,旅客一張訂單可同時訂購時間、車次、座位類型相同的車票,可最多購買5張,只加收一次費用,如果超過5張,則需要兩個訂單,需要另外加收20~30元的費用。
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