不少商戶和品牌主把小程序作為直播帶貨的第二戰(zhàn)場(chǎng),因?yàn)楸晨课⑿懦墒斓纳鷳B(tài)和巨大的流量池,具備強(qiáng)社交和易傳播的優(yōu)勢(shì),借力小程序能夠高效連接線上和線下,把零售電商的核心要素(即人流、信息流、資金流、物流)充分聯(lián)結(jié)起來(lái),實(shí)現(xiàn)私域流量池的建立和變現(xiàn)。
1. 小程序直播的護(hù)城河
(1)原生優(yōu)勢(shì),獲客效率更高
使用即安裝,更有效留存,留存才是真正的增長(zhǎng);多種訪問(wèn)路徑,用戶更方便回訪,可隨時(shí)觸達(dá)用戶;具備廣告、搜索功能,意味著擁有更豐富的流量入口,可推送開播預(yù)告、秒殺活動(dòng)等信息。可見,直播小程序相對(duì)其他直播平臺(tái)而言,獲客效率是更高的。
(2)從引爆私域流量開始,實(shí)現(xiàn)流量沉淀
在直播開播前,商戶可以通過(guò)朋友圈、社群、公眾號(hào)消息模板引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間,開播前收到提醒,提前激活私域流量,鎖住忠誠(chéng)客戶;商戶還能引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào),持續(xù)積累私域流量,多通道觸達(dá)粘性更高,也方便后續(xù)對(duì)用戶進(jìn)行二次營(yíng)銷,可利用多元化的會(huì)員玩法,增進(jìn)復(fù)購(gòu)。
?。?)借助營(yíng)銷工具組合,提升成交效率
在微信生態(tài)里,分銷、砍價(jià)這些常見的營(yíng)銷工具都可以為直播小程序提供有效的幫助,能讓觀眾主動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā),達(dá)到刺激購(gòu)買的目的。商戶還可以通過(guò)優(yōu)惠券和秒殺的方式,吸引更多的用戶下單,同時(shí)在直播間還可以發(fā)放禮盒小獎(jiǎng)品,提升用戶留存,有利于促成交易。
?。?)處于封閉的生態(tài)循環(huán),賦能數(shù)據(jù)決策
直播小程序,與小程序商城、社群、公眾號(hào)、支付、社交廣告,共同構(gòu)成了微信的封閉生態(tài)。微信生態(tài)的一體化加速了變現(xiàn)的同時(shí),也為用戶管理、渠道管理、運(yùn)營(yíng)策略的數(shù)據(jù)決策提供了必要的支撐。
所以,我們可以結(jié)合流量監(jiān)控、推廣效果跟蹤、成交分析等來(lái)評(píng)估每場(chǎng)直播帶貨的活動(dòng)效果,進(jìn)行復(fù)盤和優(yōu)化,基于數(shù)據(jù)結(jié)果,為后續(xù)直播策劃提供更好的決策。
(5)不止直播,引流到店
對(duì)于品牌主而言,人貨場(chǎng)都是數(shù)字化經(jīng)營(yíng),線上直播帶貨不僅是高效的傳播推廣方式,觸達(dá)廣大的消費(fèi)者,給線下門店帶來(lái)流量,還能從用戶消費(fèi)和商品熱銷數(shù)據(jù)里洞察到品牌的市場(chǎng)反饋,能夠?yàn)榫€下門店的商品經(jīng)營(yíng)提供參考依據(jù)。
對(duì)于商戶而言,線上直播帶貨的流量當(dāng)沉淀成為私域流量后,可導(dǎo)入到線下門店,提高門店流量,幫助線下門店更好賣貨,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動(dòng)。
2. 小程序直播,本質(zhì)是私域流量直播
?。?)小程序直播,普通素人的最佳秀場(chǎng)
小程序直播確實(shí)很適合品牌商員工、門店導(dǎo)購(gòu)等普通素人,因?yàn)樗麄儗?duì)用戶和產(chǎn)品非常熟悉,具備豐富的銷售技巧,基于微信的熟人社交關(guān)系,更容易互動(dòng),提升轉(zhuǎn)化成交。而且,公眾號(hào)、消息模板、菜單、小程序商城、社群、朋友圈都可以直接成為直播活動(dòng)的流量入口,再配合微信的裂變和推廣,還有門店海報(bào)的二維碼,最終構(gòu)成了小程序直播得天獨(dú)厚的條件。
(2)小程序直播,私域流量的復(fù)用利器
不難發(fā)現(xiàn),這些天然的流量入口,在直播還沒到來(lái)之前,就已經(jīng)成為觸達(dá)用戶的私域矩陣,所以小程序直播是提升了微信生態(tài)流量資源的利用率,并且借助小程序直播,還能反哺社群、朋友圈、公眾號(hào)這些私域流量得到不斷壯大,形成螺旋式上升的增長(zhǎng)趨勢(shì),從而更有力地推動(dòng)微信生態(tài)流量持續(xù)變現(xiàn),體現(xiàn)出了復(fù)利,完全符合微信生態(tài)的價(jià)值主張。
由此看來(lái),小程序直播,就是私域流量直播。從人貨場(chǎng)的角度去看,微信生態(tài)這個(gè)場(chǎng)提供了多層面和多渠道的推廣觸點(diǎn)入口,不管是KOC、社群還是品牌官方和門店對(duì)個(gè)人用戶而言,都是屬于本來(lái)就存在的私域流量關(guān)系,并且還可以基于社交關(guān)系鏈產(chǎn)生多次裂變傳播,這是只有微信才擁有的壁壘。