經過兩年的發(fā)展，小程序已成為當下最強風口，但小程序到底好在哪，有什么用，很多中小企業(yè)的管理者卻說不清楚。

　　一談到小程序，大家就會認為是微信小程序，其實小程序有很多。隨著阿里、百度、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局小程序，小程序應用正在迅猛增長，小程序整體產業(yè)生態(tài)也將持續(xù)擴展，產業(yè)鏈將得到進一步的完善。可以預見未來，小程序終將打破APP所形成的信息孤島，讓移動互聯(lián)網(wǎng)真正地互聯(lián)互通，變得更加開放和包容，因此，對幾乎所有企業(yè)有著重要意義。

　　那么對中小企業(yè)來說，小程序具體能干嘛？

　　1、提升企業(yè)形象

　　相較于開發(fā)和運營APP，小程序的制作和運營更為容易，成本更低，而且能給用戶帶來更便捷的使用體驗。因此，制作精良的小程序可以成為企業(yè)對外展示自我的名片。

　　2、降低營銷成本

　　不論是網(wǎng)站、H5、信息流廣告，它們都有一個特點——投入高。小程序對企業(yè)而言，意味著從燒錢"等客來店"到主動觸網(wǎng)抓取流量。小程序擁有很多新穎的營銷玩法，以微信小程序為例，"動態(tài)分享卡片"、"附近的小程序"等功能，能大幅度企業(yè)的營銷成本，尤其對于初創(chuàng)企業(yè)來說，小程序無疑是中小企業(yè)最佳的營銷方式之一。

　　3、拓展和維護用戶

　　小程序作為新物種，經過兩年的持續(xù)教育市場，用戶習慣已經逐漸形成。可以預測的是，未來用戶將會更加依賴小程序。以BAT為例，微信跳出社交的圈子，推出小程序，抓住用戶的吃喝玩樂，滲入用戶的線下日常生活，拉長用戶在微信上的停留時間。而支付寶和百度，分別從生活服務和人工智能角度發(fā)力小程序，不僅可以增加用戶停留時間，還能增加新用戶。

　　4、提升轉化率

　　小程序的便捷與高效，能有助于大幅提高程序的點擊率和最終的轉化率，對企業(yè)和平臺來說是屬于雙贏。以去年雙11購物節(jié)為例，包括京東在內的購物小程序，表現(xiàn)都非常亮眼。京東購物小程序，其在雙十一期間的PV就達到 16371萬，新引入UV總量達到1663萬；唯品會雙十一當天通過小程序渠道接的訂單就超過了55萬個；永輝到家"大本營"福州訂單超6萬單，同比去年增長1553%。

　　小程序又該如何盈利呢？對廣大中小企業(yè)來說，目前小程序賺錢的模式有以下幾種：

　　1、社群電商

　　通過一系列社交玩法，讓小程序在微信等社群中傳播開去，從而引發(fā)購買欲望和購買行為。其實，內容和社交電商是將以往的H5商城或第三方購物平臺替換成小程序。因為小程序的觸達更快更準確，所以內容和社交的引流效果會好很多。

　　2、內容電商

　　除了微信小程序外，抖音/今日頭條小程序也是做內容電商的絕佳機遇，通過內容激發(fā)讀者的購買沖動，引導其進入小程序購買商品，從而實現(xiàn)"內容→購買"的轉化。

　　3、O2O服務

　　利用小程序線上的強引流性，將用戶引導到線下門店，促成轉化。以社區(qū)超市為例，消費者從附近的社交分享、小程序、文內廣告等途徑進超市的小程序，領取優(yōu)惠券后去超市購物。消費后，店家還能留存用戶信息，建立會員體系，進一步了解用戶的偏好、消費習慣等，最后有針對性地做個性化喜好推薦、會員優(yōu)惠等。

　　當然了，小程序的紅利空間很大，盈利模式絕非僅僅以上幾種，其他的需要大家去探索。不過一定要記住一點：無論你打算以哪種方式進入，一定要快！