前面我們通《在APP設計中通過以下五種方式避免用戶不要的點擊》介紹過一些基本設計理念和實際操作方法,主要目的就是不浪費用戶任何一次點擊,提高用戶體驗,同時簡化數(shù)據(jù)輸入也是提高用戶體驗的重要之一,例如,日期可能要默認的,若是空的意味著用戶必須進行選擇,接下由南昌app開發(fā)公司百恒網(wǎng)絡工程師向大家介紹通過以下方法實現(xiàn)用戶簡化數(shù)據(jù)輸入。
在移動終端上輸入數(shù)據(jù)尤其顯得乏味無趣。正因如此,表格往往會成為智能 手機和平板電腦移動應用的逃離點 。怎樣才能讓用戶在使用輸入功能時不再叫苦不迭?下文為提供了一些建議。
在輸入欄中填寫默認數(shù)據(jù)
以默認形式盡可能多地預先填寫數(shù)據(jù),幫助用戶避免不必要的麻煩。盡管這 條規(guī)則并非“放之四海而皆準”,但在大多數(shù)情況下會非常有用。
智能手機上的應用程序比移動終端網(wǎng)站效率高:應用程序根據(jù)一般情況事先填好了顧客用 餐的時間和日期,并將“用餐人數(shù)”默認設置為兩人。
在 DUOLINGO 上,“目標”一欄的默認選擇為“常規(guī)”。如果用戶恰巧要選擇這一選項, 那么至少能少走一個步驟。需要指出的是,默認選項還有引導作用,鼓勵用戶選擇看上去 更合理的選項。
用戶在幾次嘗試登錄后,才發(fā)現(xiàn)忘記了密碼。用戶點擊“忘記密碼”按鍵后,頁面應該自 動呈現(xiàn)用戶已填寫好的電子郵件地址??稍谶@個例子中,系統(tǒng)要求用戶重新填寫電子郵件 地址。這種做法效率低下,對用戶因忘記密碼而無比煩躁的心情更是火上澆油。
建議輸入內容
預設輸入 如果設置得當,可以大幅度提高用戶的效率。用戶只需輸入開頭幾 個字,系統(tǒng)就會自動顯示可供選擇的后續(xù)內容。
通過半自動輸入,用戶可以很快在眾多已有的劇集中找到自 己喜歡的連續(xù)劇。
甚至在用戶開始輸入第一個搜索字之前,程序就可以提供一些用戶可能會搜索的數(shù)據(jù)。
應用程序按照用戶的“出發(fā)城市”推測他可能想要前往的“目的地”,并按照搜索頻率從 高到低地推薦一系列目的地。
實時確認輸入數(shù)據(jù)
實時確認用戶在表格中輸入的數(shù)據(jù),讓用戶節(jié)省精力。用戶由此獲得信息, 或者發(fā)現(xiàn)自己的錯誤。
采用這種方法的常見區(qū)域有:
● 需要反復試錯的區(qū)域,比如設定用戶名;
● 必須遵守某些規(guī)定的區(qū)域,比如兩次輸入電子郵件地址;
● 根據(jù)輸入的每個字符分別進行評測的區(qū)域,比如評估密碼安全程度。
DUOLINGO 沒有實時檢測新用戶名是否可用。這款應用程序很受歡迎,用戶很多,所以 新用戶可能要經過多次嘗試才能找到一個沒有被占用的用戶名。但是,用戶只有在發(fā)送表 格的時候才會被告知需要重新選擇用戶名,整個過程非常乏味。而且,應用程序還迫使用 戶每次都要點擊“OK”鍵確認錯誤。于是,用戶不但要反復輸入已被占用的用戶名,每 次受挫還要伴隨兩個無用的操作。
選擇合適的表格元素
設計者根據(jù)需要填寫的內容設計合適的輸入方式、優(yōu)化表格,這會讓用戶在 使用時倍感便利。很多設計者偏愛使用下拉選項,其實在大多數(shù)情況下不必如 此,因為只有在選項內容比較多的情況下,才建議使用下拉選項。
另外,用按鈕的形式向用戶顯示可供選項,這種方法的建議能力很強
“選擇吸煙或禁煙間”區(qū)域只有兩個選項,設計者應該采用按鈕而不是下拉選項。下拉選 項導致用戶要多進行幾步操作。在本例中,題目本身就包含了兩個選項,如果在屏幕上直 接使用可見按鈕,完全可以取消選項區(qū)域。
在PETIT BATEAU 的網(wǎng)站上填寫出生日期,除了選擇正確的日期,用戶還需要6步才能完成 整個操作。而在SEPHORA 的網(wǎng)站上一共只需要2步!有一點需要注意:因為這里要填寫的 是用戶的出生日期,而每個人的生日基本都不一樣,所以沒有必要事先顯示一個具體日期。
盡管需要使用鍵盤輸入出生日期,但“年- 月 - 日”表格能夠自動跳轉填寫,不僅讓輸入 變得容易,而且不同輸入?yún)^(qū)域也十分明顯。
當價格不能精確到1 歐元的時候,用滑動條劃定預算的最大值和 最小值要比用鍵盤輸入更方便。
設計者不要忘記自己正處在移動終端上,有時采用特殊表格比傳統(tǒng)表格的效 果更好!
UBER 提供掃描銀行卡的服務,輕松輸入支付數(shù)據(jù)。
輸入工具與預期的輸入內容相適應
在使用鍵盤輸入的情況下,切記根據(jù)預期的輸入內容為用戶提供相應的工 具:默認顯示數(shù)字鍵盤以便輸入數(shù)字,鍵盤要包含電子郵件地址中的 @,等等。 這條建議貌似簡單,但實際上沒有多少設計者真正注意到問題所在,導致用戶效 率降低。
用戶需要輸入電子郵件地址進行注冊,但默認鍵盤上既沒有 @ 也沒有“.”。
在 BFORBANK 的網(wǎng)站上進行鍵盤輸入比在LA REDOUTE 的網(wǎng)站上更加容易。因為 LA REDOUTE 的網(wǎng)站不會默認打開數(shù)字鍵盤,用戶輸入出生日期時必須從字母鍵盤轉到 數(shù)字鍵盤,而且每次遇到數(shù)字時都要切換鍵盤!
不要忘記,在用戶填寫電子郵件地址和密碼時,系統(tǒng)應當關閉自動填寫功 能,以免給用戶造成不必要的麻煩??傊?,設計者要時刻自問:在人機交互過程 中,怎樣才能滿足用戶的需求?了解用戶需求之后,設計者讓自己提供的產品盡 量迎合這些需求,自然會提高用戶效率。
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