微信是一種新型的社會化媒體平臺,與微博無論是名稱是面向的人群方面都有很多相似之處,所以很多人會對這兩個平臺的特性和使用方法有所混淆。南昌網(wǎng)絡(luò)營銷公司整理了兩者營銷方式的相同點及不同點供大家閱讀:
1.用戶使用兩個平臺的習(xí)慣不同
微信則是移動客戶端的軟件,移動客戶端主要是指智能手機(jī)以及平板電腦,而微博平臺用戶更傾向于PC客戶端,也就是我們所使用的電腦。
2.平臺的屬性不同
雖然微博和微信都是社會化媒體,但微博更傾向與社會化信息網(wǎng)絡(luò),對于信息的傳播速度極快,同時微博屬于自由媒體平臺,發(fā)布信息無論是好友還是陌生人都是可以看得到的,更像是新聞媒體平臺,而微信則傾向于社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),平臺注重用戶圈子的維系,用戶在圈子當(dāng)中可以相互交流相互分享。
3.信息內(nèi)容的傳播范圍不同
使用QQ的用戶以中低端為主,一般主要生活在二三線城市和工廠;而微信和微博就不同了,微信和微信都是針對中高端市場的,用戶大多集中在北上廣深,學(xué)歷和文化程度相對較高。
微博的特性是我們即可以看到我們關(guān)注的朋友的微博,也可以看到我們沒有關(guān)注陌生人的微博,微博內(nèi)容是無限制的,但微信就不一樣了,微信是一個私密閉環(huán)傳播,用戶發(fā)布的信息只能在自己關(guān)注的圈子或被關(guān)注的圈子當(dāng)中傳播,沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。
4.平臺傳播特性不同
微博的傳播沒有限制,所以比較適合社會熱點的時時傳播,這同時也是媒體的傳播特性,微博具備這一媒體傳播特性,而微信信息傳播更加精準(zhǔn),用戶之間的關(guān)系更加密切,對信息了解更加深入,所以微信是一個深度信息精確到達(dá)的平臺。
5.微博更具備媒體特性
微博是個淺社交平臺,每天發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,從而也導(dǎo)致內(nèi)容信息的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,單條信息價值貶值,是一個泛傳播的平臺
微博用戶關(guān)注一個好友主要是看微博的內(nèi)容是否值得加,顯然是單方向的認(rèn)可,所以用戶之間的關(guān)系相對微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,是個深社交的平臺,用戶發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,目前微信公眾平臺每天只能群發(fā)一條信息,所以單條內(nèi)容更具有價值。
微博的點對面營銷,就是我一次可以對一群人營銷,這些人可以轉(zhuǎn)發(fā)我的微博,讓更多的人知道,有利于二次傳播。但微博營銷也有缺點,你的微博很有可能淹沒在微博的信息洪流中,不容易被用戶所發(fā)現(xiàn),營銷范圍很大,營銷質(zhì)量相對較弱。
6.兩個平臺對于企業(yè)營銷的作用不同
微博有媒體特性,更適合做企業(yè)品牌曝光,維護(hù)公共關(guān)系和媒體關(guān)系,也可以做客戶關(guān)系的維護(hù),而微信是個圈子的平臺,適合企業(yè)的信息推送,維護(hù)客戶關(guān)系,打折促銷活動。
其實,微博與微信營銷的區(qū)別在于營銷定位,兩者本身來說并不存在直接的競爭或矛盾關(guān)系。微博是媒體平臺,以發(fā)布信息為主,更多是以內(nèi)容為核心,更側(cè)重于內(nèi)容營銷。而微信更偏向于人際平臺,也就是人與人的交流,是一種以用戶關(guān)系為核心的社交平臺,這也是這個平臺的最大價值,所以微信營銷更側(cè)重于提供服務(wù)而不是內(nèi)容。