自從微信公眾平臺2013.08.05更新后,運營主體為組織的,可選擇成為服務(wù)號或者訂閱號。需要注意的是:這個選擇只有一次機(jī)會,一旦選擇,不可更改。故各位公眾平臺用戶在選擇時一定要先想清楚自己的定位。下面百恒網(wǎng)絡(luò)小蟲詳細(xì)為您講解服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別:
公眾平臺服務(wù)號,旨在為用戶提供產(chǎn)品服務(wù)。偏向于營銷型。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。大家可以查看案例如:招商銀行、中國南方航空。主要功能有:
1、1個月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。(這一條大家一定要看清楚)
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。
3、服務(wù)號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
4、服務(wù)號可申請自定義菜單。(小蟲認(rèn)為服務(wù)號的優(yōu)勢就在于此,我們可以通過公眾平臺“高級功能菜單”來申請開通此功能,通常需要2-3個工作日審核,結(jié)合微信開放平臺,熟悉J2EE架構(gòu)的朋友們可以選擇開發(fā)模式自由開發(fā)符合企業(yè)發(fā)展策略的功能,包括服務(wù)介紹、網(wǎng)上訂購等,真正把產(chǎn)品與服務(wù)帶到微信平臺,達(dá)到微信營銷的目的。)
公眾平臺訂閱號,為用戶提供信息和資訊。大家可以查看案例如:騎行西藏、央視新聞。
1、每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。(這就是訂閱號的優(yōu)勢)
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。
3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、訂閱號不支持申請自定義菜單。
訂閱號、服務(wù)號設(shè)置方法:
設(shè)置方法:進(jìn)入公眾平臺=>設(shè)置=>帳號信息=>類型=>升為服務(wù)號/訂閱號=>選擇確定即可。
特別提醒:
1、公眾號只有1次機(jī)會可以選擇成為服務(wù)號/訂閱號,類型選擇之后不可修改,請慎重選擇。
2、選擇“服務(wù)號”時,若您之前公眾號選擇的是“個人類型”,需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類型重新登記相關(guān)信息。
3、目前注冊新的微信公眾號,進(jìn)行信息登記選擇“個人”類型時,默認(rèn)為訂閱號,無法選擇服務(wù)號。
百恒微信公眾平臺服務(wù)號展示
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